联系我们

24小时专家服务热线:
027-51237233 15902735663
徐东公司:徐东大街147号龙潭大厦1003-1005
光谷公司:光谷国际广场A座14楼1418
汉阳公司:汉阳王家湾顶琇广场A座804

当前位置:首页 >> 客服服务 >> 客户咨询

什么是半包,什么是全包?

首席设计师陈: 

   半包是指包人工及,辅料,不包主材,

主材有:地板、墙砖、地砖、灯具、洁具、小五金、橱柜、集成吊顶、开关面板等

辅材有:水电、板材、家具漆、墙面漆、厨卫防水、水泥、砂等。

房子100平方,装修多长时间?

工程部薛: 

    一般正常为了保证质量,您房子的工期大概为50天左右,我们和您签订合同为两个月,这样为了防止您装修的时候,您自购主材,这需要时间,所以中间留有空余时间。

你们公司现在报价,以后会不会另加费用。

预算总监江: 

   我们公司在签订合同时候报价也是附件之一,需要您签字认同,不会在您施工期间没有设计的变化和施工项目的变动,报价是不会变的。

你们设计师能力怎么样?

设计总监李: 

   设计师的能力不是用来吹的,关键是看作品,我相信,您与我们的设计师沟通后,看过他们的作品后,会认可我说的话,对于设计,他们更专业,专业人做专业事.

别的公司有自己的专用材料,你们怎么没有?

材料配送中心田: 

   我们之所以不用专用材料,是为了做价格透明化,您可以实实在在能够在市场上看到和了解到的,一旦贴上了我们的专用材料,价格定价就由我们自己说了算,您无法做对比。

这个小区有没有样板间?

工程部薛: 

   这个小区还没有工地,我们不特意做样板房,我们家家都会按照样板间的标准去做。

我不在乎你们的垫资,我总是要付钱给你们的。

设计总监徐: 

   我们全垫资主要是因为现在的家装市场管理不是很规范,

体现公司的实力、诚信、质量、服务,有完善的售后服务体系。

什么叫全程垫资施工?

店面经理柯:

   工程完工验收满意后,再付工程款。

你们的质量怎么样?

工程部薛:

   质量这边您可以放心,我们是验收合格以后您再付款的

以前没有听过你们公司?(公装、家装)

店面经理柯:

    我们公司是08年成立的,之前几年主要是以公装为主,家装主要是做一些高档的别墅小区,关系户、业务户,我们现在推广家装业务主要是为了创立品牌,以家装带动公装。(做工装是为了创效益,做家装是为了创品牌)

你们半包的价格是多少?

店面经理柯:

     我这边具体不知道您装修的要求,一般的估略价格在350-500左右*您的建面

你们的售后怎么样?

店面经理柯:

     我们是创品牌,一定是一流的售后服务。

如若是质量问题是免费;人为的情况适当收取人工、材料费

隐蔽工程防水、水电5年     装修2年

有没有分店?

店面经理柯:

    我们光谷鲁巷、汉口香港路各有一个,武昌、汉阳、古田正在筹备中,逐步在落实。

你们公司为什么不做全包?

店面经理柯:

    您要做全包也可以的,但我们公司一般建议客户做半包.因为全包和半包的差异就是主材方面,主材方面差异比较大,而且我们买主材也需要您自己亲自去挑选。如果经我们购买是要收取一定的代购费的,您比较不划算。

成为你们的样板房客户有什么优惠?

店面经理柯: 

    样板房客户首先在价格上比正常客户优惠2%,如我们有业主需要看样板房,需要您帮忙提供方便。还要具备一定的施工内容以及主材配置不能太差。

你们用的材料是什么品牌,环保性能如何?

材料配送中心田: 

     我们公司用的材料环保性能都是达到国家标准的,这方面您可以完全放心,我们的材料是市面上最好的品牌,如金牛PPR管,武汉二厂飞鹤牌电线,金汉、鹰冠、兔宝宝木芯板大宝木器漆,汉港白乳胶等等.

为什么公司报价比有些公司高?

核算部陈: 

     我们公司推出预算包干,不像别的公司采取有意掉项,以低进高出的方式糊弄业主。我们在施工过程中绝不会出现逐步增项等现象,我们是标准的徽派工艺,报价透明化.对比同等级公司价格绝对会低10%左右。

现在做的工程预算以后会不会有变动?

工程部薛: 

     当您确定的工程项目没有变动时,我们报价一般不会有变动,如果您在施工过程中,对原设计方案的项目进行了修改或增减,我们会以现场签订变更单的形式把价格变化报给您认可、签字.

上班忙,没时间,谁帮我的工程质量把关?

工程部薛: 

    我们公司工程施工方面有4大监控系统,会为您装修的每一个细节把关,您可以放心交给我们。

什么是4大监控系统?

工程部薛: 

    我们公司工程施工方面第一步是工人是经过严格培训才上岗的,第二步是项目管理责任制,项目部主管为第一责任人进行全程协调管理,第三步是工程督察监督管理机制,第四步是客户服务中心家装秘书式沟通机制。

你们公司现场做的家具与购买的家具有何优缺点?

工程部薛: 

    购买的家具机械化程度高,加工密度高,外观精度和表面亮度高,现场做的家具与整个装饰的风格协调,空间利用率高,易于把握尺寸,质量也比较牢固。

你们公司一个平方多少钱?

设计总监李: 

    我们没有固定说一个平方多少钱,我们是按照您的需求来做的,实实在在做多少收多少,在您和我们签订合同后,必做的项目有漏项的,算公司责任,不会让您加钱.

你们工程会不会转包?

工程总监吴: 

  肯定不会转包,所有工程都由我们公司统一管理及施工。

你们都出哪些图纸?可以给我出电脑效果图吗?

设计总监李: 

   图纸包括:平面布置图、顶平面图、家具立面图、造型接点详图、主要设计部位效果图。一般情况下,我们的方案图纸中不包含电脑效果图,对于别墅或20万元以上的工程我们出一至两张电脑效果图,如果你要求我们做电脑效果图,我们会按工程量收取一定的设计费。因为出具效果图从建模到渲染完成需要几十个小时,需要配置极高的设备及大量的人力和精力,技术含量比较高。(家装每张按1000元收费,公装按3000元每张)

你们的设计师怎么普遍在36岁以下

设计总监李: 

 家装风格日新月异,年轻的设计师有足够的创意和新的想法。

你们设计师的级别是以什么标准制定的?

设计总监李: 

   根据设计师从业的年限、作品获奖的次数、设计的功底,所以分为首席、主任、普通、助理四个级别。

为什么你们用的是PPR管不是稳态管?

材料配送中心陈: 

   我们也因为市场很多公司在用,我们也用过,发现产品存在问题,经过我们的工程管理中心和金牛总公司的技术人员现场测试,发现在热熔前的卷削过程中产品对接间隙过大,所以我们对所有工程停用,对原来工地进行测试并更换。

你们公司有这么多设计师,我怎样选择适合我的设计师?

设计总监李: 

     我们公司的设计师是按组工作的,一般情况是三~四个人一个小组,不管谁接待您,这个小组的全体成员都将为您提供服务。您可以先把您的想法跟我说一下,我们会研究后给您确定方案,如果我们公司的设计师不能满足您的话,我相信其他公司就更做不到了,而且方案需要沟通有时需要修改,但我想最终会满足您的要求的。

我家的房子造价不高,你们会不会就顺便安排一些人去弄呀?

工程总监赵:

我们对所有客户都是一个标准和要求,如果说报价低,只是因为项目少、工程量少而已,所谓有简装、有豪装,价格差别就在这里。所以,只要认可了我们的材料、工艺、单价和经营理念的客户,不管工程大小,我们都同样的为您服务。

设计师能否陪我们一起去买主材?

设计总监李: 

我们有不同的服务规范标准,会给您提供不同的关于主材购买的信息和服务。陪购主材这项服务也属于我们的服务范围之一。同时我们公司是全国仅有的严厉杜绝采购回扣的几家企业之一。您也注意一下保护自己的权益哦。

从开始咨询到签合同,大概需要多长时间?

店面经理柯:

这主要取决于我们之间的合作。按照您这套房间的面积和您的装修要求,我可以在二天以内做出详细的报价和设计图纸,如果您对设计和报价都满意,我们就可以当时签约。

申请你们的样板房有什么条件?

光谷分公司徐:

1)我们沐昇称之的样板房,只是效果上的样板,不是工艺质量的样板。在工艺质量方面,我们是把每家都当作样板房来对待的。而效果就取决于很多因素,一是风格,二是施工内容较多;三是有相应的造型来营造效果,四是业主主材档次,五是后期的软饰。总而言之,效果关联的因素很多,我们提供给业主的是一种参考,最主要的还是要自己喜欢,不是有句话叫:合适的才是最好的嘛!

2)、在沐昇,样板房是这个意思:装修项目比较丰富,既能全面体现沐昇的施工工艺特点,也能充分展现设计效果。但是在施工质量上,沐昇没有样板房,因为每一个都是严格按公司的统一标准施工.我们的所有在建工地现在准备开始在网上公开,随时欢迎业主参观,这是沐昇为何能作到零投诉,社会上没有关于质量不好的负面反映的根本原因,也是沐昇区别与其他品牌公司的根本之处。

3)、我们的指导思想是要求家家都按照标准工艺施工,家家都可以作为施工的样板工地,而不是刻意做几套样板间供大家参观。当然,每个业主喜好风格不一样,设计要求也不一样,出来的效果也会不一样的.所以我们努力做到在施工上家家都是样板,在设计上就因人而异,最大的满足业主个性需求。

我是旧房子,你们是否愿意承接旧房装修

商务部汪:

我们没有排斥旧房翻新的业务啊,事实上,我们目前经常有这方面的工程在施工,比如,现在**楼盘有个旧房翻新工程,**路也有一个,都是正在施工的,这些业务基本是老业主的旧房,或是老客户介绍的。

我们觉得只要一心一意循着精品家装的宗旨去做,不管新房还是旧房工程,都是会让业主满意的。

我家的房子造价不高,你们会不会就顺便安排一些人去弄呀?

工程部李:

我们对所有客户都是一个标准和要求,如果说报价低,只是因为项目少、工程量少而已,所谓有简装、有豪装,价格差别就在这里。所以,只要认可了我们的材料、工艺、单价和经营理念的客户,不管工程大小,我们都同样的为您服务。

因为在我准备网上写了日记,会不会给你们很大压力呀?

商务部陈:

1)装修是一项系统工程,前期施工内容少,主要靠工程人员对业主想法的揣摩和理解,难免会有一些偏差或误会;随着工程的进行,不同管理和施工水平的公司就会有两种不同的发展方向:管理和工艺水平低的,后期问题就会越来越多,实际效果也会与业主的理想越来越远,业主也会越来越觉得累、烦;管理和工艺水平高的,情况就正好相反。我们沐昇的工程是越到后期,问题越少,随着业主想要的效果逐步展现出来,工艺质量的精细度体现出来,业主也就越来越满意。我们独有的徽派工艺特色也才会体现得淋漓尽致。

2)、80分是及格,90分是优良,100分是完美。沐昇的要求是所有工程必须达到优良以上标准,追求完美是我们全体沐昇人努力的方向,只要大家齐心协力,踏实做事,就一定能把事做好,目标就一定能实现!

有个电视背景 一项1600,详见施工图 。具体到底是怎么样的,应该能写多清楚就写清楚的好,以免装修时以为这一项什么都包了。

预算部吴:

签合同时除了预算还有施工图纸,包含什么不包含什么,图纸上应该注明了.另外,在造型里如果有主材项目,特别是与业主审美喜好紧密相关、价格差别很大的材料,如石材、陶瓷、工艺玻璃、墙纸等,公司的报价里是不含的,由业主根据自己喜好和经济实力购买。

为何厨房不做防水?听说防水不是你们泥工施工

预算部吴:

1)、一般说来,卫生间有淋浴,地面经常是湿的,不做防水就容易造成渗漏;而厨房用水基本是通过洗菜盆直接到下水管道了,地面很少有水。因此,在我们沐昇,卫生间的防水是必做项目,而厨房的防水则是选做项目,这也是为业主尽量省钱。

听说沐昇最近6月要调价?

预算部吴:

到现在为止,材料和人工费用确实涨的非常厉害;而公司全面推行的精品工艺施工,对工艺标准定的相当高,也导致有些材料用量比常规做法多,人工费用相比常规要求也有大幅增加,因此,为了更好地服务业主,为了好的工艺能百分百地落实到业主的工程上,公司确实有意再进行价格调整,可能马上就要执行的。一旦确定了,一定会提前公示出来的,但是对于我们已经确定的业主不受调价影响的。

确实,我们沐昇主要定位于中、高档精品装修的业主。与同档次公司比,材料和工艺是我们的强项,管理和诚信是我们发展的根本。在此基础上,但是我们的价格是低于其他公司的,因此,可以自信地说,我们沐昇的性价比是很高的。

你们怎么算的呀?怎么和我算的不一样?你们应该安装一个标准吧?

预算部吴:

1)、我们沐昇有一个统一的工程量计算标准,现在实施的电子报价系统就是以工程量计算标准为前提制订的。也就是说,现在公司刮腻子和乳胶漆的单价是建立在计算门窗面积的基础上的。因为我们认为,家装是有别于工装项目的,它是麻雀虽小,五脏俱全的,但每项事情又都是小规模甚至是琐碎的,刮腻子和乳胶漆时是小块墙面小块墙面来做,遇到门窗口时,还要小心地用分色纸隔开,同时还要小心细致地把门窗套侧面的阴角修正修直,从用工来讲,它比没有门窗的一整面墙要麻烦的多。因此忽略这些影响是不合理的,如果不把门窗计入面积,则只能在价格上把这些影响考虑进去,其实结果是一样的,只是计算方式的不同。 

2)、家装计量方式没有国家统一标准,事实上实行的都是企业标准。关于面积的计算,我在上面说了,沐昇的计量标准就是这么定的,随之而来的单价也是在这个基础上制订的。如果计量标准是除门窗,则单价制订标准就不是现在的了。所以说,这只是方式不一样,结果是一样的。

3)、门套油漆的计算方法为:门套正面宽度*5米就是正面的面积;侧面槽板是单独按米计算的,单面门套是5米,双面是10米。厨卫墙面砖面积门洞减半,但不减窗户,因为窗户四周都要卷进去贴,比贴整面要麻烦得多。

4)、电路计量标准很多公司都是施工后测量,这样就导致前期估计不足,后期增加,客户不好控制成本,我们实行的是价格包干。

5)、乳胶漆的计量是按照整面顶和墙展开计算,不减门窗,但减固定家具所占部位的面积。 油漆按实际面积计算,但不减中间玻璃等造型部分,线条部分另计。

别的公司都免管理费,你们怎么全收呀?

核算部田:

管理费主要是工程施工当中和完工后保修产生的费用;10%的标准是建筑装饰行业统一规定的;当然工程施工中管理的好就可以减少费用的开支,或者是无质量、返工等问题,就会节省工程上不必要的成本,相反若管理不当所造成的返工、延误工期等现象,不仅收取的管理费不够实际开支,在整个工程上还会有亏损状况。而现在沐昇装修价格已经完全透明化,只要守诚信,实实在在的把每家工程做好,收取管理费都会得到的客户认可。
所说的如果自己装就可以不收管理费,我想可能是指自己找马路队伍施工、自己管理吧,虽然没花管理费,但业主花了更多的时间和精力。

有一些公司在定价的时候就定的比较高,所有管理费用作为可以免除的部分,所以这个根据每个公司的定价不同来看待,你只要关注同样的项目最终的合同价。

听说乳胶漆完工还要修补,为什么?

售后李:

施工中以及完工后有很多种情况是需要修补的,这跟手艺、质量等不相干。比如乳胶漆已经基本完成了,但是业主在安装地板、搬进家电家具等情况下对墙面有损伤,如果是白漆,修补很容易;但如果是有色漆,就必须整面墙重刷才能保证效果。现在开发商做的房子许多质量不怎么好,经常发生沉降导致结构性开裂,作为一个负责任的公司,即使我们没有任何责任,但我们还是承担起了维修的义务。当然,也有一些公司和个人在碰到以上问题时都会把责任推给业主,但是沐昇不会,这是沐昇与别人不同的地方,也是沐昇能立足没有投诉的根本!
站在业主的立场,我们很能理解要做好又要少花钱的愿望。但是看看现在拼的你死我活的家装市场,看看许多的同行单位支撑不住黯然关门的惨状,现在还有哪个企业是暴利啊?我们沐昇为我们的业主提供了这个标准的产品和服务,相比同标准的公司,我们完全可以理直气壮地告诉所有业主,我们对得起大家,我们的性价比绝对物有所值!

你现在做的工程预算,以后会不会有变动?

预算部吴:当您确定的装修项目没有变动时,我们的报价一般不会有变动。但是,有时通过图纸做出的工程预算,会与实际情况存在一定的偏差,这种偏差不应超过实际费用的5%。如果您在施工过程中,对原设计方案进行了项目的修改或增减,我们会以变更的形式把价格变化报给您认可、签字。在任何施工内容都没有变动的情况下,超出5%的部分客户不用支付超出部分的费用。另外我们还执行我们报的项目工程量报少的不要客户承担,由公司买单。



全垫资高品质的保证

免费验房、免费量房、免费预算、免费设计、免费报价

全透明报价体系

拒绝低进高出、咱家装修更省心

全国客服热线

400-083-8918